Registrierung bestätigen und im Gastgeberbereich anmelden.
Hilfe und Support
Schnell die richtige Antwort finden.
Informationen für Gäste, Unterstützung für Gastgeber und persönliche Hilfe, wenn eine Anleitung nicht ausreicht.
Für Gäste
Direkt zur Unterkunft
direkt-buchen.de führt Sie ohne Provisionsmodell zum jeweiligen Gastgeber.
Wie buche oder frage ich eine Unterkunft an?
Je nach Unterkunft können Sie eine Anfrage senden, einen Buchungslink öffnen oder die Homepage des Gastgebers besuchen. Der verfügbare Weg wird auf der Unterkunftsseite angezeigt.
Wer beantwortet Fragen zu Preisen und Verfügbarkeit?
Preise, Verfügbarkeit, Stornierung und besondere Wünsche klären Sie direkt mit dem Gastgeber. Nutzen Sie dafür die Kontaktdaten oder das Anfrageformular der Unterkunft.
Entstehen für Gäste Gebühren?
direkt-buchen.de berechnet Gästen keine Vermittlungsprovision. Welche Zahlungs- und Buchungsbedingungen gelten, erfahren Sie direkt beim jeweiligen Gastgeber.
Was mache ich bei einem technischen Problem?
Wenn ein Link oder Formular nicht funktioniert, senden Sie bitte eine E-Mail an info@direkt-buchen.de und nennen Sie die betroffene Unterkunft.
Für Gastgeber
Den Eintrag Schritt für Schritt aufbauen
Sie können mit dem kostenlosen Basiseintrag beginnen und Angaben jederzeit ergänzen.
Name, Unterkunftsart, Ort, Beschreibung und Kontaktweg eintragen.
Headerbild und Galerie machen den Eintrag für Gäste verständlicher.
Ausstattung, Lage, Zielgruppen, Buchungsart und SEO-Angaben vervollständigen.
Ist der Basiseintrag wirklich kostenfrei?
Ja. Der Basiseintrag ist ohne Abo und ohne Vermittlungsprovision möglich. Zusatzleistungen werden nur nach ausdrücklicher Beauftragung berechnet.
Warum ist mein Eintrag noch nicht sichtbar?
Prüfen Sie im Gastgeber-Cockpit die nächsten Aufgaben. Für die Freigabe müssen insbesondere die Kontaktadresse bestätigt und die erforderlichen Grundangaben einschließlich mindestens eines Bildes vorhanden sein.
Kann ich Angaben später ändern?
Ja. Veröffentlichte Inhalte, Verfügbarkeit, Bilder und Kontaktwege können im Gastgeberbereich jederzeit aktualisiert werden.
Wo sehe ich Gästeanfragen?
Neue Anfragen erscheinen im Postfach des Gastgeber-Cockpits und werden zusätzlich per E-Mail an den hinterlegten Kontaktweg gesendet.
Unser Supportmodell
Erst verstehen, dann transparent anbieten.
Eine kurze Orientierung zur Bedienung bleibt kostenfrei. Wenn wir Inhalte aufbereiten, Bilder pflegen, einen Eintrag vollständig einrichten oder individuell betreuen sollen, erhalten Sie vorher ein separates Angebot.
KurzorientierungKostenfreie erste Hilfe
Eintrags-HilfeAngebot vor Beginn
KomplettserviceIndividuelles Angebot
Laufende BetreuungNur nach Vereinbarung
Nicht gefunden, was Sie suchen?
Wir schauen uns Ihr Anliegen persönlich an.
Angemeldete Gastgeber können eine strukturierte Supportanfrage mit Unterkunft, Thema und Dringlichkeit senden.